预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | 医院实行实名制预约挂号，门诊号源全部放入预约平台，可通过「健康山西」APP 与「山西省眼科医院」微信公众号预约，也可到门诊现场人工窗口或院内自助机办理（据医院公开就诊指引与官网首页服务入口）。医院另在官网设「电子票据」入口（原核销平台 202.99.207.176:8008）便于缴费与取票。具体渠道与可用性以医院官方当日公告与挂号平台显示为准。 |
|---|---|
| 可约号源与放号 | 医院公开就诊指引称可预约约 7 天内的门诊号源；门诊安排以门诊办公室每月发布的《门诊医师出诊表》为准（官网现行版本为《山西省眼科医院门诊医师出诊表（2026 年 9 月）》，2026 年 9 月 18 日发布），放号时点、余号与停诊换诊信息以挂号平台当日显示与医院公告为准。 |
| 普通门诊、专家门诊与特需门诊 | 出诊表按「眼科普通门诊」「专家门诊」「特需门诊医师出诊排班」等栏分别列出。特需门诊为单列的出诊单元（现行 9 月出诊表含李俊红、郑东萍、江琳、李冬平、任晓霞、张喜梅、刘杰为、周国宏、贺瑞、郑晓汾、冯雪亮、冯熠、韩玉萍、王宏、马涛、孙斌、张朝霞、师燕芸等），特需号挂号费高于普通专家号，且不纳入医保支付范围（全省统一口径），具体标准以医院当日公示的医疗服务价格与挂号平台显示为准。 |
| 分时段就诊与到院提示 | 医院严格执行分时段就诊制度，预约成功后请留意手机微信或短信推送的建议候诊时间，建议按提示时间提前约半小时到院，避免聚集与排队；逾期未到的号源当日可能无法保留。取消预约一般在就诊前一天规定时限内办理（以医院挂号平台规则与门诊办公室当日口径为准）。 |
| 初诊建档与就诊准备 | 首次就诊请携带本人身份证、医保凭证（医保卡或已激活的医保电子凭证）办理实名建档；儿童斜视弱视、屈光手术、白内障等专科，当日往往需完成散瞳、OCT、眼压、角膜地形图等术前检查，建议预留半天以上时间，并由家属陪同；既往检查报告与影像资料请一并带上，便于医生对比随访。 |
| 就诊楼层提示 | 医院为单一院区但分为门诊大楼、住院部大楼、行政楼、裙楼四幢楼宇，各亚专业分设不同楼层：急诊科在门诊大楼 1 层，眼遗传病门诊在门诊大楼 5 层 503 诊室；白内障病两科在住院部大楼 3 层、眼底病科与青光眼病科在 4 层、斜视与小儿眼科与眼整形科与泪道病科在 5 层、角膜病科与眼眶眼肿瘤科在 6 层、玻璃体视网膜病两科在 7 层、麻醉科在 8 层、日间医疗中心在 1 层；屈光手术中心在行政楼 7 层、防盲办在行政楼 5 层、内科在行政楼 3 层、中医眼科在裙楼 3 层。视光学科与低视力门诊楼层官方未公布，请以院内当日导视为准。跑错楼栋是本院最常见的就诊误区，建议出发前先在公众号确认科室楼层。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 总院（唯一院区） | 医院唯一的院区，全部门诊、住院、手术、急诊、医技与职能部门均设于此，「一院一址」不存在跨院区转诊。医院以日间手术为主要住院模式，绝大多数眼科手术在日间医疗中心完成，住院部大楼各层同时承担日间手术与少量住院床位。 | 公交：乘 4 路、10 路、19 路、602 路、863 路、851 路、809 路、828 路，在「山西省眼科医院」站下车即到。地铁：可乘太原地铁至「府西街站」，由 D 出口步行约 180 米到达（据医院对外公布的交通信息与地图导航，以当日实际线路与出口为准）。自驾与网约车可直达府东街院区门口，院内停车安排以医院当日公告为准；未见医院公布固定车位数量。 | 山西省太原市杏花岭区府东街 100 号 | 咨询 0351-8823009；24 小时预约挂号与咨询 0351-2028315；医院办公室 0351-2028315；纪检监察与回扣举报 0351-8286766；传真 0351-4131791；院前台总机与急诊值班请以医院当日公布为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，忌带籽水果（西瓜、火龙果、葡萄等）与粗纤维蔬菜、深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天分次服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水，直至排出清水样便。长期服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班、替格瑞洛等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（必须经原开药医生同意后停用，不可自行停药）；服用二甲双胍等降糖药者检查当日须遵医嘱调整。检查当日请有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声／磁导航引导下穿刺活检、胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺等有创操作前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测国际标准化比值至达标，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用），术前须复查凝血功能与血小板计数；体内安装心脏机械瓣膜、近期心肌梗死、严重凝血功能障碍者须由多学科评估；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（经皮肺穿刺等按麻醉方式遵医嘱），术后须卧床观察并避免剧烈活动。 |
| CT 增强／血管造影禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史（休克、喉头水肿、全身荨麻疹样反应）者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制、弥漫性毒性甲状腺肿者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降／肌酐升高）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤、多发性骨髓瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须提前告知医生并权衡；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停服药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署碘对比剂使用知情同意书，检查后留观 30 分钟、24 小时内多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、植入式除颤器、部分金属植入物（骨科钉板与人工关节须核实材质）、脑血管动脉瘤夹、金属异物或耳蜗植入者须提前告知医生并携带既往影像资料；检查前须去除身上所有金属物品（手表、项链、钥匙、带金属拉链衣物、含金属的药膏贴敷等）；幽闭恐惧症者可提前说明，必要时使用镇静措施；检查前一般无须禁食（腹部／盆腔检查须空腹并提前排空膀胱）。 |
| 通用准备（全省通口径） | ① 携带本人身份证、医保卡或已激活的医保电子凭证（异地参保者须先完成备案，详见第六板块）；② 携带既往病历、出院小结、检查报告与影像资料／光盘、长期用药清单；③ 空腹项目（抽血、腹部超声、上消化道造影）请上午前往，抽血前须空腹 8—12 小时并保持静坐；④ 穿着宽松、易穿脱的衣物，避免连体衣与金属装饰；⑤ 行动不便者建议提前预约陪诊并全程家属陪同；⑥ 术前一晚保证充足睡眠，发热、女性月经期或空腹血糖过高者须主动告知医生，必要时改期。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室、术式与床位紧张程度差异较大（热门术式与寒暑假儿童时段相对更久）；具体等待时间医院未统一披露，以住院服务中心电话／短信通知为准。急性心肌梗死、脑卒中、创伤、大出血等危急重症一律走急诊绿色通道优先收治，不进入普通预约队列。 |
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| 日间手术 | 符合日间手术条件的短平快术式（如部分腹腔镜手术、内镜下息肉／黏膜病变治疗、腹股沟疝修补、白内障超声乳化、乳腺良性肿物切除、膀胱镜下肿瘤电切等）可在日间手术中心完成，术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成，次日复查无异常即可离院。是否适合日间手术由主刀医师与麻醉科医师共同评估确定，具体病种以医院官网／公众号当年度日间手术目录为准。 |
| 陪护管理 | 执行病房陪护制度，一般允许 1 名家属固定陪护（危重症、术后早期、新生儿科等特殊情形按科室规定增减）；医院提供陪护椅、加床与规范陪护服务（部分医院开展无陪护病房／标准化陪护试点，具体以科室当日安排为准）。请自带必要生活用品，禁止携带贵重物品与电器，病区禁止吸烟、使用明火。 |
| 探视时间 | 各院区普遍设定探视时段（多数为上午与下午各一段，具体时段以病区护士站当日公告为准）；呼吸道疾病流行期医院可能临时调整或限制探视，请以医院官方通知为准。建议探视前先联系病区护士站，入院当日与术后最初 1—2 天一般建议减少探视，避免交叉感染影响愈合。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证、医保卡（或医保电子凭证）至住院处／入院服务中心办理，当日完成医保登记；急诊、危重症可先抢救后补办手续。出院：接到护士站／主管医师出院通知后，到出院处结清个人自付部分、领取住院费用明细清单与出院小结；医保参保者建议同时索取住院费用汇总清单，便于回参保地报销或核对。 |
| 费用与结算 | 住院费用实行按项目、按病种／按疾病诊断相关分组（DRG）、按床日付费等多种方式并行；医保结算分为医保支付与自付两段，乙类药品、诊疗项目个人先行自付部分不纳入报销范围。异地参保住院者须先完成异地就医备案方可直接结算，未备案者多需先垫付再回参保地手工报销。费用清单可在护士站、住院处或线上（医院公众号／小程序）查询。 |
5 急诊通道
| 急诊科概况 | 急诊科位于门诊大楼 1 层，前身是急诊室，1992 年 6 月更名为急诊科；建筑面积约 240 平方米，内设眼科诊室、观察室、处置室与值班室，现有人员 8 人（副主任医师与副主任护师各 1 人、护师 6 人，其中 3 人具备主管护师资格）。 |
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| 救治范围 | 急诊科主要负责眼科急诊病人的诊治、处置、观察及眼与全身突发的疾病，涵盖眼外伤与眼球穿通伤、眼内异物、急性眼压升高与急性青光眼发作、化学伤与热烧伤、急性结膜炎与角膜溃疡、视网膜脱离与视网膜血管急性阻塞、葡萄膜炎急性发作等需争分夺秒处置的眼科急症，以及眼科围手术期或眼科患者并发的内科急症。具体值守时段与绿色通道安排以医院官方当日发布与急诊科现场调度为准。 |
| 急救设备与保障 | 配备电动洗胃机、高频呼吸机、心电除颤监护仪、M69 型多参数监护仪、KR-Ⅱ(B) 简易呼吸机、数字式十二道心电图机与不锈钢急救车等；眼科检查设备配裂隙灯、非接触眼压计、眼底电检眼镜、前置镜、房角镜与 X 线阅片机等。2018 年 1 月急诊科实现视频声频监控全覆盖；另配心肺复苏模拟人、自动体外模拟除颤与 CPR 模拟人各 1 个，用于常态化急救技能训练与考核。 |
| 急诊眼科出诊安排 | 据《山西省眼科医院门诊医师出诊表（2026 年 9 月）》，急诊眼科由段蔚（周一至周五全天）、张原明（周一至周五下午）、秦维山（周一至周五上午）出诊；急诊科同时承担院内非工作时间的急救与突发事件处置。出诊表与值守安排会随月份调整，请以医院官方当日发布的出诊信息与急诊科现场公告为准。 |
| 院前与院内衔接 | 医院是国际紧急救援网络医院与国际奥比斯眼科飞机医院地面培训中心，承担辐射全省的眼科急诊转运与救援衔接；急诊科同时承担工作时间以外院内患者内科疾病与突发事件的出诊和应急工作。危重眼外伤、眼内炎、急性视网膜脱离等属时间敏感性疾病，建议直接前往急诊科评估，不要等普通门诊排队。 |
6 避坑指南
院区只有一处，但楼栋有四幢：医院全部科室均在太原市杏花岭区府东街 100 号，但分设门诊大楼、住院部大楼、行政楼与裙楼。屈光手术中心在行政楼 7 层、内科在行政楼 3 层、中医眼科在裙楼 3 层，这几个科室容易被误认为在门诊楼。出发前请在公众号「科室导航」中确认楼层，避免白跑。
日间手术占比极高，先确认自己是否走日间流程：医院官方口径全院日间手术占比 96.95%，绝大多数白内障、青光眼、斜视、翼状胬肉等手术在住院部大楼 1 层的日间医疗中心完成，当日住院、当日手术、24 小时内离院，不存在传统长期等待床位的情况；是否适合日间手术由日间中心医师与麻醉科医师共同评估，具体病种以医院当日日间手术目录为准。
屈光手术与白内障手术属自费为主的项目：飞秒激光、准分子激光屈光矫正手术与部分高端人工晶状体（多焦点、三焦点、散光矫正型、ICL）通常不纳入医保支付范围，属自费或部分自费；术前需完成角膜地形图、角膜生物力学、眼压与眼底等较全面的检查，检查项目与费用以医院当日公示为标准。
专家门诊、特需门诊与普通门诊不是一回事：医院每月《门诊医师出诊表》将出诊分为眼科普通门诊、专家门诊与「特需门诊医师出诊排班」等单元，特需门诊挂号费高于普通专家号且不作医保支付；同一位医师可能在普通门诊与特需门诊同时排班（如李俊红、郑东萍、江琳、李冬平、任晓霞、张喜梅、刘杰为、周国宏、贺瑞、郑晓汾、冯雪亮、冯熠、韩玉萍、王宏、马涛、孙斌、张朝霞、师燕芸等），挂号前请看清是在哪一栏出诊，别只看姓名。
出诊表符号含义以图例为准：出诊对医师另标有 ◆、●、△ 等符号，医院未在页面单独发布文字图例，本系列报告不对符号含义作推断，请以出诊表同页图例或门诊办公室解释为准；停诊、替诊与临时停诊时有发生，就诊前请当日再核对公众号发布的出诊信息。
检查与用药的时间要求：散瞳检查后会出现视物模糊与畏光，不建议散瞳当日驾车或骑车，请安排陪同；眼压、OCT、角膜地形图等检查需按医嘱停用影响眼压的眼药水，抗凝或长期点眼药者需提前告知医生；术前一日请按医嘱点眼并确认空腹要求，具体以主管医师交代为准。
儿童就诊请预留时间与准备：斜视、弱视与小儿眼科的评估常需多次复诊与散瞳，若需手术（如水平斜视），医院会另有假期手术预约安排（官网设有《斜视与小儿眼科假期手术预约公告》），请以官方公告为准，并提前安排好随行与术后复查。
带齐资料、少走弯路：首次就诊请带身份证、医保凭证、既往病历与检查报告／影像光盘、长期用药清单；复诊眼底病患者最好带上次造影或 OCT 原件，便于与本次结果对比。老年患者与行动不便者建议家属全程陪同。
